Prepago

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Si tu línea es móvil, para conocer el número puedes marcar *611# enseguida la opción de llamar, si tu línea es pospago elige # 1 y si es prepago elige las opciones # 5 - 1 y a continuación te mostrará en pantalla el número de la línea claro.

Si tu línea es Fija puedes saber el número de telefono en la factura en la seccion de Historico consumo local allí aparece el número de la línea.

Prepago Fácil es la mejor oferta para tí en tu línea Prepago, ya que te cobraremos por cada segundo consumido a solo $4 a cualquier destino y a $1 a cualquiera de tus 9 amigos. 

 

Para mayor información visítanos en: https://goo.gl/WnjmR3
*No aplican promociones por recarga.

Prepago Amigo es la antigua oferta que tenemos en prepago para comunicarte por minutos a solo $349 con grandes promociones por cada recarga. Ver Más

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Si eres Claro tiene sentido que siempre estemos para ayudarte con tus dudas, por eso te enseñamos como puedes hacer esta consulta de forma rápida y fácil, puedes consultar tu saldo de las siguientes formas:

  • Marcando directamente desde tu teléfono *611#  opciones 4 -1.
  • Por medio de Mi Claro web, ingresando a tu línea prepago en el módulo de "Saldo y detalle consumos datos voz y SMS"
  • En la App selecciona tu línea prepago e ingresa a "Saldo y detalle consumos datos voz y SMS"

Para nosotros es todo un placer que hagas aprte de la familia claro, a continuación podrás encontrar las diferentes opciones que tenemos para que realices tu proceso de portación:

 

Prepago ↓                                                                                   

     

Postpago ↓

   

     

 

       
Puntos de Atención


 

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Prepago Claro tiene las tarifas perfectas para tí:

  •   Por Segundos:

- El Nuevo Prepago Fácil:

Puedes hablar a una tarifa fija de $4 pesos el segundo a todo operador fijo o móvil nacional, con 3MB adicionales gratuitas. El paquete de datos incluye: 9MB + WhatsApp, Fb y TW + 3MB de obsequio por 24 horas. La inscripción de 1 Elegido de Voz para hablar sin costo los primeros 5 minutos de cada llamada.

Conoce más   https://goo.gl/NnfFDV

- Prepago Fácil:

Puedes inscribir 9 números amigos de cualquier operador para hablar a $1 el segundo. Actívalos marcando *611# opciones 3-2. Puedes inscribir 1 elegido de voz para hablar sin costo los primeros 5 minutos de cada llamada. Puedes inscribir 1 elegido incluido de texto Claro. Actívalo marcando *611# opciones 9-4.

Conoce más   https://goo.gl/WnjmR3

-Nuevo Prepago Control:

Puedes hablar a una tarifa fija de $4 pesos el segundo a todo operador fijo o móvil nacional. Únicamente podrás navegar a través de la compra de paquetes de datos o todo incluido. La inscripción de 1 Elegido de Voz para hablar sin costo los primeros 5 minutos de cada llamada.

Conoce más   https://goo.gl/H7hNeq 

  •  Por Minutos:

- Prepago Amigo:

Tarifa a fijos $ 349, tarifa números amigos todo destino $ 109, recibes promociones en todas tus recargas.

Conoce las condiciones de esta tarifa aquí   Ver Más

Consulta más información en: https://goo.gl/Xq0MF8

Cuando te portas a Claro ingresas a un mundo lleno de oportunidades, ahora eres parte de los clientes del operador más grande de Colombia conservando tu mismo número móvil, recibiendo múltiples beneficios que Claro trae para ti.

 

Prepago ↓                                                                                   

     

Postpago ↓

     


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Aprovecha de los beneficios en Postpago:

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Si compras tu tarjeta SIM, no te compliques, esta tarifa viene incluida al adquirir un número Claro prepago. Pero si lo que quieres es modificar tu tarifa vieja sigue estos pasos:
 

  • Por la App ingresa al módulo de Prepago - Cambio de plan y selecciona el plan. 
  • Ingresando a Mi Claro Web y en el módulo de Prepago ingresa a Cambio de plan y selecciona el que desees.
  • Marcando *611# y eligiendo la opción 5 - 4 - 1 - 1.

Para mayor información puedes ingresar al siguiente enlace: https://goo.gl/a9X9FV

Otra manera de obtener ayuda

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Conoce donde puedes realizar compras, pago de servicios, servicio técnico y atención post venta.