Bombillo TEL apagado. Las posibles causales de este escenario son las siguientes:

  • No tiene conectado cable telefónico (RJ11) al puerto telefónico del modem, cable telefónico dañado, problemas del aparato telefónico, derivación, aprovisionamiento o puerto del modem dañado.
  • Revisa la conexión del cable al puerto de telefonía, si es posible realiza la prueba con otro cable o aparato telefónico, si descartas falla en estos dispositivos reinicia el Modem. Si tienes derivaciones conecta el cable de teléfono directamente al modem.

Si la falla continúa o es en solo una de las derivaciones, contáctanos CANALES DE ATENCIÓN e informa las pruebas realizadas.

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