Conoce tu Factura hogar

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Ten en cuenta que si cancelas con la referencia de pago ubicada en el primer código de barras de la factura de servicios de Hogar (Servicio y Equipo) que a su vez corresponde al código de barras unificado de tu factura, el pago se aplicará a la factura más vencida del Servicio de Hogar y posteriormente a la cuota más vencida del Equipo financiado. Si tienes varias facturas de servicios de Hogar y/o del crédito de financiación en mora, los pagos se aplicarán de la misma forma (primero el servicio, luego el crédito) hasta que tu cuenta quede al día. En caso de que la factura más vencida corresponda al crédito la distribución inicia por el equipo, luego se aplicará al servicio hasta que se cubran los saldos pendientes.

Si deseas realizar un pago dirigido, es decir, pagar únicamente el servicio de Hogar o pagar únicamente la obligación financiada, puedes cancelar con la referencia de pago ubicada en el segundo y tercer código de barras ubicados en la segunda o posteriores páginas de la factura.
 

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